北大项目部急诊大护模式启动



   对于众多求医患者和医院来说,急诊科室就是一个“患者看病急,大夫救诊急,环境卫生差、秩序乱”。北大医院急诊科陪护情况一直是以“乱”字为主要问题,乱就乱在:病人来来往往,陪护人员复杂,闲散人员聚集,护工也因急诊条件设施差不愿意去急诊。派工十分困难,黑工占据市场。所以院方长期以来对我们急诊护工管理相当不满,成为一直未解决的老大难。
  2013年4月北大急诊科装修改造,6月竣工。如何使新急诊能有一个新气象,如何能协助院方把急诊管理起来,在环境秩序上有一个新的起色。是摆在我们面前的首要问题。我们项目的管理班子多次筹集方案,预计开展大护模式。能否成功?院方是否同意?都是摆在我们面前的问题。但我们坚定了信心,一定把急诊搞起来,针对该急诊情况我们大家集思广益拿出了一套方案送交护理部、保卫科、医患办、急诊科等相关部门,在院方领导们的一片怀疑声中,我们开始了准备。首先调集人员,要求:具备两年以上护理经验、有文化、形象好、会沟通。经过层层筛选,准备了三组人员待命。其次制定方案:在抢救室和两个留观病房先期开展。(以一组为5人一个病房照看8个以上病人,倒班制,并统一标准收费)。第三,急诊护工签订工作协议。(再次强调了公司规定、劳动纪律及请假制度)。
  6月13日北大医院的急诊科开始搬家,张星勤经理带队、虎志林、仇兴平、李春花主管带领全体咱们急诊护工加入了搬家队伍中,院领导看到我们饱满的工作态度很是高兴。搬运病人、机器设备,大家没有一个叫苦。6月14日护工进入病房大户模式正式启动。开业前几日,主管24小时全部在病房坚守岗位,全体护工统一着装,照顾病人,工作尽职尽责。协助护士工作,清理房间。崭新的环境配上精明能干的护工,一个全新的急诊展现在大家面前,得到了院方领导的一直好评。一个月收到5封表扬信,多数来自老病人,他们看到的变化最直接。
  近期,EICU也将投入使用,我们已经做好了准备,随时进入。
  急诊大户模式的成功开展,给阿福护理行树立了形象,给我们项目部的工作树立了信心,扭转了院方急诊管理混乱的格局,确保了急诊病房秩序,为我们今后的工作奠定了基础。



      文章出自:阿福北大项目部