你好2017 再见2016

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回顾2016年
来说说“时间”
洗手的时候,日子从水盆里过去;吃饭的时候,日子从饭碗里过去;默默时,便从凝然的双眼前过去。我觉察他去的匆匆了,伸出手遮挽时,他又从遮挽着的手边过去,天黑时,我躺在床上,他便伶伶俐俐地从我身上跨过,从我脚边飞去了。等我睁开眼和太阳再见,这算又溜走了一日。

                                                                                                                                       摘自:《匆匆》   作者:朱自清

这篇文章曾收录于北京市小学课本中,那年在课桌前青涩懵懂的你如今已匆忙长大,再次阅读的时候,心境又有怎样的改变呢?时光如白驹过隙,飞驰而过,本周将是2016年的最后一周。在这平凡的365天里,你是否和小福一样,收获了许许多多感动人心的故事,或是难以释怀的烦恼与困惑,亦是工作中的喜怒哀乐。然而,这许多的感受却无人分享?
你有暖暖的故事,小福有棒棒的公众号,来和我交换吧。2017年,欢迎大家踊跃提供素材。小福这厢有礼了。那么,我们进入今天的主题吧。


让我们一起来说说“联席会”
联:表示连接,引申指互相结合,本意:联接。
席:做名词解释时,当做:座位、席位的意思。

 


饮水思源 居安思危
2014年起,阿福力推“联席会”制度,北大项目作为试点。一经推出,受到了业内人士的一致好评。联席会工作开展至今已近3年时间,各项目逐步进入到有秩序的组织、推行阶段,坚持每月一开一汇报原则,将联席会推进各院、各科室,使院方了解阿福、认识阿福、熟悉阿福。截至2016年年底,所有项目已达到“联席会”全年100%覆盖,圆满完成了2016年度联席会工作,将阿福的服务满意度提升到了新起点!


暗室逢灯 柳暗花明
那么,联席会的好处在哪里呢?
小福也因为这个问题思考了很久,让我们来听听阿福人是怎么说的吧。
一个故事 
北大项目护士长曾经普遍反应这样一个问题:门禁协管员经常出现人员擅自离岗或与医患起冲突的现象,面对这样因管理不到位而频频出现的状况,阿福如何扭转?这在当时,对于成长中的阿福是一个巨大的挑战。公司管理层召开紧急会议,联合护士长及项目经理,集思广益,最终确定我们要改变以往的管理模式,创新才有出路,有出路才有发展!
门禁协管员原来是由一位项目主管单独管理,北大项目38个科室,分布在全院各个楼层,一位主管管理显然捉襟见肘,阿福改变思路,勇敢打破全局观,将门禁管理纳入各楼层主管管理范围内。不仅解放了主管单一的工作模式,更开阔了管理思路:
一、将院方的意见和我们的服务质量紧密的联系在一起;
二、直观了解项目不足,及时对工作进行查漏补缺,使管理层有的放矢;
三、是一个展示阿福的窗口,让院方了解公司的最新动态。
联席是一座沟通的桥梁,将阿福和医院紧密的联系在一起,使阿福在医院后勤管理项目中的满意度逐年稳步提升;也让阿福人与医院管理者越来越了解彼此,相互体味工作中的艰难与不易,使那些解决不了的事情,沟通不利的事情,难以开口的事情都顺利的得到了疏通。


万涓成水 汇聚成河
2016年12月21日,阿福公司安贞医院项目召开了本年度最后一次“联席会”,打响了完美收官的第一声发令枪!各项目也在2016年最后一周里,有条不紊的开展着最后一次联席会,项目经理们在总结经验教训的同时,也为2017年做好了起跑的准备!2017年,大家一起奋斗!

安贞医院项目联席会

北大医院项目联席会

人民医院项目联席会

宣武医院项目联席会

中日医院项目联席会

304医院项目联席会

中医医院项目联席会


 

最后,小福想借用著名电影导演冯小刚的一句话作为本篇文章亦或是本年度的结尾,希望大家喜欢,也提前预祝大家:元旦快乐!

 

结  语
那一夜,我们都醉了,相互说了许多肝胆相照的话。
2016年就要过去了。我很怀念他。
------冯小刚《甲方乙方》